7月3日，杭州某媒体报道了有客户在余杭闲林森鹿健康饰材店购买了不达标实木复合门的消息，引起了公司的高度重视，董事长兼总经理杨品章先生偕同相关人员连夜赶赴客户家中调查处理，经查实，此木门产品非森鹿品牌产品，而是商家的自营产品。

虽然这是一起商家的个体行为，但本着为客户高度负责的原则，公司依然召集经销商与客户进行了深度交流，积极处理，最终获得了客户的认可和满意，客户对因此给森鹿品牌造成的误伤表示了歉意，并将继续选购森鹿品牌的产品。

“顾客第一”是森鹿品牌二十五年来一贯的价值主张，“品质环保”是森鹿品牌产品的底线。为了杜绝此类问题的再次发生，森鹿公司将进一步加强对经销商的管理，严禁以森鹿品牌名义销售非森鹿品牌产品的行为再次发生，欢迎各界媒体和消费者监督！也请消费者在购买产品时认准森鹿商标，让家庭装修更放心、更健康！